Час читання:9 хвилин |Автор:Команда ЮПСЕНІ

1. I. Фабрика, яка постачає зразки та зникає разом із депозитом
2. II. Торгова компанія, яка відповідає назві фабрики
3. III. Коли зразок ідеальний, а контейнер ні
4. IV. Сертифікати, які пройшли перевірку Photoshop
5. V. Ціна настільки низька, що сама по собі відповідає на запитання
6. VI. Що робити, перш ніж гроші покинуть ваш рахунок

Покупець, якого ми назвемо Деніел, витратив шість тижнів на переговори з постачальником пінопласту ПВХ, якого він знайшов на платформі B2B. У компанії був професійний каталог, чуйний торговий персонал і адреса фабрики в Шаньдуні. Надіслали зразки. Зразки виглядали добре. Він перерахував 30-відсотковий депозит-18 400 доларів США і чекав на оновлення виробництва. Оновлення припинилися через два тижні. На четвертому тижні телефонний номер був мертвий, а обліковий запис WeChat був видалений. Адреса заводу належала реальній будівлі. Компанія в ній ніколи не чула про постачальника, якому заплатив Деніел.

Деніел втратив вісімнадцять тисяч доларів через шахрайство, на підготовку якого знадобилося шість тижнів і один електронний переказ.

Ця стаття є першою з двох, в яких розповідається про ризики шахрайства, з якими стикаються імпортери, закуповуючи будівельні матеріали з Китаю. Він покриває-ризики постачальника-усе, що може піти не так, перш ніж гроші покинуть ваш рахунок. Супутня частина стосується перехоплення платежів і шахрайства з документами, коли постачальник справжній, але транзакцію викрадають. Разом вони утворюють захисну структуру, реалізація якої не коштує нічого, а ігнорування коштує дуже багато. Theпосібник з перевірки виробникаохоплює позитивну сторону оцінки постачальника. Цей посібник охоплює загрози.

Справа Деніела відбувається за сценарієм, який повторюється з незначними варіаціями на кожній платформі B2B. Постачальник виступає як виробник. На фотографіях цех заводу. На карті видно адресу-там справді є промислова будівля, яка виробляє вироби з ПВХ. Деніел не підтвердив, чи справді його контактна особа працювала в компанії, яка займала цю будівлю.

Шахрайство працює шляхом запозичення справжньої ідентичності фабрики. Шахрай копіює реєстраційні документи компанії з загальнодоступної бази даних, завантажує фотографії продуктів із веб-сайту справжньої компанії або від конкурентів і створює переконливу вітрину на платформі, де вимоги до верифікації відсутні. Коли покупець просить зразки, шахрай замовляє зразки на справжньому заводі, перепаковує їх і відправляє покупцеві на бланку шахрая. Зразок приходить. Виглядає професійно. Покупець перераховує депозит. Шахрай закриває операцію та переходить на нову назву компанії.

Покупець, який перевіряє три речі-домен електронної пошти, ім’я банківського рахунку та номери сертифікатів-викрив би шахрайство менш ніж за годину.

Не все шахрайство постачальників є крадіжкою особистих даних. Більш поширеною та юридично туманною ситуацією є торгова компанія, яка представляє себе як фабрику. Підприємство існує, має ліцензію на підприємницьку діяльність і займається поставками виробів з ПВХ. Але воно їх не виробляє. Він закуповує будь-яку фабрику, яка пропонує найнижчу ціну за вказаний сорт у той конкретний день, перепаковує товари та відправляє їх під своїм ім’ям.

Проблема не в тому, що товар не прийде. Зазвичай так і роблять. Проблема полягає в тому, що покупець не може контролювати, яка фабрика їх виготовила, чи відповідають виробничі стандарти зразку та чи буде наступний контейнер з тієї ж виробничої лінії. Торгова компанія, яка постачає ПВХ-плиту з трьох різних фабрик у двох провінціях, не може гарантувати узгодженість щільності між партіями, оскільки фабрики використовують різні екструзійні лінії з різним калібруванням. Специфікація в таблиці даних стає радше бажанням, ніж обіцянкою.

Покупець, який дізнається, що має справу з торговою компанією після того, як надійде перший контейнер, стикається з незручним вибором: прийняти ризик невідповідності або почати пошук постачальника заново.

Найнадійніший спосіб відрізнити фабрику від торгової компанії – це живий відеодзвінок у робочий час, а не під час запланованого огляду. Фабрика, яку попросили оглянути екструзійний цех на відео о 10 ранку у вівторок, при цьому абонент показує, куди вказує камера, може або зробити це, або не зможе. Торгова компанія, яка орендує невелику майстерню для показу, не може витримати тридцяти-хвилинний огляд виробничої лінії, яка фактично працює, з видимими працівниками, рухом матеріалу та шумом екструзії на задньому плані. Камера не повинна бути нерухомою. Це має бути в прямому ефірі.

Супутня перевірка: попросіть постачальника показати місце зберігання сировини. Фабрика, на якій працює кілька екструзійних ліній, підтримує видимий запас полівінілхлоридної смоли, карбонату кальцію та добавок. Торгове підприємство з орендованим виставковим залом має порожній склад за стелажем зразків. Різниця помітна на тридцяти секундах кадру.

Приманка-і-перемикач мають просту структуру: постачальник надсилає зразок, вироблений у контрольованих умовах-нижча швидкість шнура, точніше калібрування, першокласна сировина-і покупець схвалює його. Потім у виробничій серії використовується стандартна швидкість лінії, вільніше калібрування та звичайний склад матеріалу. Товар, що поставляється, відповідає письмовій специфікації, але не відповідає якості зразка, а в контракті нічого не вказано про зразок, оскільки покупець ніколи цього не писав.

Покупець рекламної дошки з ПВХ у Німеччині дізнався це на важкому шляху. Зразком був аркуш Celuka товщиною 3 мм із щільною, гладкою шкірою, яка ідеально приймала УФ-чорнило. Контейнер, який надійшов через шість тижнів, мав таку саму щільність на папері, але поверхня мала видиму пористість-шкіра була тоншою за зразок, оскільки виробнича лінія працювала швидше, ніж лінія для зразків. Захист постачальника був юридично обґрунтованим: щільність і товщина відповідали специфікації. Якість поверхні не була умовним параметром. Покупець припустив, що зразок є стандартним. Постачальник розглядав це як стелю.

Покупець, переглядаючи на веб-сайті сертифікат ISO 9001 постачальника, дивиться на файл зображення, а не на документ. Зображення можна редагувати. Номери сертифікатів можна скопіювати з законної компанії та вставити на назву іншої компанії менш ніж за десять хвилин. Єдиний спосіб перевірити сертифікацію — перевірити номер сертифіката в загальнодоступній базі даних органу, що його видав, і переконатися, що назва компанії в сертифікаті точно-а не приблизно збігається з назвою компанії в бізнес-ліцензії постачальника.

Імпортер огорожі з ПВХ в Австралії отримав звіт про випробування SGS, який показує, що продукт пройшов відповідний стандарт ASTM щодо ударостійкості. Звіт виглядав професійно: фірмовий бланк SGS, параметри тесту, результати «склав/не склав». Митний брокер покупця перевірив номер звіту в SGS. Номер належав текстильному тесту, проведеному трьома роками раніше для іншої компанії в іншій провінції. Постачальник огорожі змінив опис продукту, назву компанії та дату, а номер звіту залишив без змін, оскільки зміна номера вимагає трохи більше зусиль, ніж зміна тексту. Покупець відійшов від замовлення. Постачальник просто перейшов до наступного покупця, який не перевіряв.

Процес перевірки є механічним, а не судженим. Номери сертифікатів ISO можна перевірити в онлайн-реєстрі органу, який видав його{1}}кожен акредитований орган сертифікації веде такий, і більшість з них доступні для загального пошуку. Звіти SGS та Intertek можна перевірити, звернувшись безпосередньо до офісу, який видав звіт, вказавши номер звіту. Бізнес-ліцензії можна перевірити за Національною системою оприлюднення кредитної інформації Китаю, яка показує зареєстрованого законного представника, зареєстрований капітал, сферу діяльності та будь-які адміністративні покарання. Постачальник, який відхиляє запити на перевірку, не захищає комерційну таємницю. Вони захищають історію, перевірка якої суперечить.

Theпосібник із сертифікаціїохоплює законну сертифікацію будівельних матеріалів з ПВХ. Принцип тут вужчий: кожен сертифікат має перевірятися на його видавця, а не прийматися як зображення.

Ціна, яка на 30 відсотків нижча за середню ринкову для тієї ж специфікації, не є перемогою в переговорах. Це сигнал, що постачальник вирізав те, що покупець не бачить. Вибір може складатися з якісної сировини-переробленого ПВХ замість первинної смоли або промислового-карбонату кальцію замість зазначеного сорту. Це може бути пов’язано зі швидкістю виробництва-лінія працює швидше, ніж дозволяє допуск калібрування, виробляючи дошки з правильним вимірюванням по краях і дрейфом у центрі. Це може бути -обробка після виробництва-без захисту країв, без чергування, без захисту від вологи, контейнер, який надходить із відсотком пошкоджених аркушів, яких покупець не очікував.

Іноді ціна низька, тому що постачальник взагалі не збирався відправляти. -Великобританія-імпортер підлоги SPC отримав цінову пропозицію на 5,5-міліметрові дошки з замком за 3,20 доларів США за квадратний метр FOB, коли переважаючий ринковий діапазон був від 4,50 до 5,50 доларів США. Постачальник пояснив знижку як-пряму перевагу заводу без посередників. Покупець перерахував депозит. Постачальник спричинив низку затримок-обслуговування обладнання, брак сировини, перевантаженість порту-і зрештою перестав відповідати. Ціна була без знижки. Це була наживка на такому рівні, який привернув би покупця, який не задавав би друге питання: як ви можете виробляти за таку вартість, коли будь-яка інша фабрика в провінції не може?

Ринкова ціна на певний ПВХ продукт певного сорту існує в межах діапазону. Котирування нижче цього діапазону не є можливостями. Це попередження, оформлені як пропозиції.

Контрзаходи, які б зупинили кожен випадок у цій статті, вміщуються на одній сторінці. Жоден з них не потребує спеціального доступу або незвичайних навичок. Усі вони вимагають дисципліни, щоб виконувати їх до електронного переказу, а не після мовчання.

Жоден із цих кроків не вимагає довіри до чесності постачальника. Це суть. Процес перевірки, який залежить від доброї волі постачальника, не є процесом. Це надія.

Супутня стаття розповідає про те, що відбувається після списання депозиту: перехоплення платежів, підроблені коносаменти, фальшиві експедитори та шахрайство з документами, яке відокремлює покупця від його вантажу, навіть якщо постачальник є справжнім. Для повної системи оцінки постачальників-позитивний аналог цього захисного посібника-посібник з перевірки виробникаохоплює перевірку потужності, лабораторну перевірку та контрольний список відвідування заводу. Для пропозиції від фабрики, яка проходить усі перевірки на цій сторінці,зв'яжіться з нашою командою продажів.